刘鹏似乎不好，但山姆没有更好的选择

 社媒频繁讨论的争议背后，是消费者对山姆品控与产品品质下降的担忧，进口商品减少、口碑商品下架，坚果里吃出蟑螂、纸巾越来越薄，众多问题交织在一起，形成了近几个月社媒舆论上对山姆的消极反应。

这对于最初靠社媒进行口碑传播的山姆，无疑是一个危险的信号。

消费者在社媒讨论：通常这种集团式的关键岗位任命，在官宣之前都会内部试岗几个月，刘鹏进入山姆的实际时间可能正和好丽友、卫龙辣条进驻山姆时间相近，更不要说商品图AI化这样典型的「阿里系」举动。因此众多消费者在商品反馈里自发留言，要求山姆开除阿里系刘鹏，将商品图改回实图。实图确实修改，但刘鹏未受影响，几天后，山姆推出「全国送」服务，打法向电商趋同，仍可见刘鹏手笔。

诚然，种种“幺蛾子”显示，刘鹏似乎并非继文安德（Andrew Miles）之后的好的接任者，阿里文化也与此前山姆「精简SKU、严控品质、完善本土供应链」的零售文化迥异，但对于当下的山姆来说，没有其他更好的选择。其中一个核心原因是，目前山姆中国线上电商占比已超过50%。黑料不打烊